1. Introduction
Noutche Conseil, éditeur de l'application Casskai Immo et du site immo.noutcheconseil.store, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
3. Traitement local des données dans Casskai Immo
Cela signifie que :
- Noutche Conseil n'a aucun accès à vos données immobilières.
- Aucune information saisie dans l'application ne transite par internet.
- L'application fonctionne entièrement hors-ligne après installation.
- Vous êtes le seul responsable de la sauvegarde de vos données.
4. Données collectées via le site web
Lors de votre visite sur immo.noutcheconseil.store, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de la visite (lien référent)
Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques pour améliorer notre site et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
5. Données liées aux demandes de service
Le téléchargement de Casskai Immo est gratuit. Lorsque vous nous contactez pour une prestation complémentaire (support, évolution sur mesure, intégration), nous pouvons collecter :
- Adresse email (pour répondre à votre demande)
- Informations nécessaires à l'évaluation et à la réalisation de votre besoin
En cas de prestation payante, les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés, sans accès direct de Noutche Conseil aux données bancaires sensibles.
6. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Gérer la relation client sur les prestations complémentaires
- Vous informer des mises à jour de l'application (si vous y consentez)
- Améliorer notre site web et notre offre commerciale
- Répondre à vos demandes de support
7. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : traitement de vos demandes et exécution des prestations demandées.
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services et analyse de la fréquentation du site.
- Le consentement : envoi de communications commerciales (newsletters, mises à jour).
8. Partage des données
Noutche Conseil ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de paiement : uniquement en cas de prestation complémentaire payante.
- Notre hébergeur : pour l'hébergement technique du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site
- Hébergement sur des serveurs situés en Europe
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
10. Cookies
Le site immo.noutcheconseil.store utilise un nombre minimal de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation du site (anonymisés).
Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Durée de conservation
- Données de navigation : 13 mois maximum.
- Données liées aux prestations (email, devis, facturation) : conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux (10 ans).
- Données de contact (demandes de support) : 3 ans après le dernier contact.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : immo@casskai.app. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
13. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données en dehors de l'UE n'est effectué.
14. Modification de la politique
Noutche Conseil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
15. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Par email : immo@casskai.app
- Via notre site : noutcheconseil.store